Orientação ao cliente, inovação e gestão

Oferecer soluções e serviços de valor agregado, apostando na inovação de processos como uma alavanca para otimizar a produtividade e os custos do negócio, convictos de que este é o modelo para o futuro do setor.

Crescer com nossos clientes

Crescer lado a lado com nossos clientes, com a capacidade de desenvolver para eles as melhores soluções do mercado e que nos permitam, pela excelência, garantir uma empresa de futuro.

Nossa atividade é sustentada pelos valores:

• Boa governança corporativa​;

• Organização ágil com modelos de gerenciamento de recursos eficientes​;

• Capacidade de se alinhar com os objetivos do cliente;

• Respeito às pessoas e monitoramento de sua segurança​;

• Senso de equipe​.

Política e Certificados 

Na Comfica, a busca pela excelência é um compromisso constante que se reflete em nossas certificações ISO, SGI e ESG. Como empresa líder no ramo de telecomunicações, temos o orgulho de sermos reconhecidos internacionalmente por nossa qualidade de serviço, gestão integrada e responsabilidade ambiental e social.

Política SGI 

A Política SGI (Sistema de Gestão Integrada) é uma estratégia empresarial que busca unificar diversos sistemas de gestão em uma única estrutura integrada. Essa abordagem visa simplificar os processos, melhorar a eficiência operacional e otimizar os resultados globais da organização. A Política SGI envolve a integração dos sistemas de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, além de outros aspectos relevantes para a empresa.

A Comfica se destaca por adotar a Política SGI, o que reforça o compromisso da empresa em buscar a excelência em todos os aspectos de suas operações. Ao unificar os sistemas de gestão, a Comfica demonstra uma visão estratégica de longo prazo, abordando de forma integrada os desafios relacionados à qualidade dos serviços, segurança dos colaboradores, cuidados com o meio ambiente e responsabilidade social.

Segue os seguintes requisitos:

• Não se envolvendo em casos de corrupção e suborno;
• Saúde Ocupacional e Segurança, através do gerenciamento dos perigos e riscos de suas atividades, atendendo os requisitos legais e requisitos aplicáveis; 
• Melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade visando satisfazer as necessidades e expectativas seus clientes;
•  O respeito ao Meio Ambiente, cumprindo a legislação e os requisitos aplicáveis, atuando na prevenção da poluição, coleta seletiva e gerenciando os aspectos e impactos principais, o consumo inteligente de recursos não renováveis. 

Politica ESG

 Política ESG (Ambiental, Social e Governança) é uma abordagem estratégica que visa avaliar e monitorar o desempenho de uma empresa em três áreas-chave: ambiental, social e governança. Esses critérios são cada vez mais relevantes para investidores, clientes e stakeholders, uma vez que indicam o grau de comprometimento de uma empresa com a sustentabilidade, responsabilidade social e gestão ética.

A Comfica se destaca por adotar a Política ESG, o que reforça o seu compromisso com a responsabilidade ambiental e social, bem como com a governança corporativa sólida. Ao incorporar os princípios ESG em suas operações, a Comfica demonstra uma visão holística do seu papel na sociedade, buscando criar um impacto positivo e sustentável em todas as esferas em que atua.

Os princípios são:

Sustentabilidade Ambiental: 

 Responsabilidade Social: 

• Respeitar os direitos humanos
• Promover a diversidade e a inclusão de funcionários
• Melhorar a condição de trabalho 
• Não ter relações com empresas e práticas análogas à escravidão e de exploração do trabalho infantil
• Cuidar da saúde e da segurança dos colaboradores

Transparência e Governança: 

• Ser transparente com todas as informações
• Atender à todos os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis a organização Trabalhar com ética profissional
• Não se envolvendo em casos de corrupção e suborno